Miért jó az online chat?

Az online chat segítségével már nem csak a személyes- és telefonos ügyfélszolgálatokon intézheti ügyeit, hanem kényelmesen és gyorsan otthonából a számítógép elől is.

Milyen ügyeket intézhet ezen a felületen?

Teljes körű ügyintézésre van lehetősége, munkatársaink készségesen tájékoztatják az aktuális akciókról, segítenek az általános ügyintézésben, hibabejelentést tehet és még számos egyéb ügyet is intézhet.

Az alábbi menüpontok közül választhat:

  • 1: új szolgáltatás megrendelése, akciókról tájékoztatás
  • 2: hibabejelentés és műszaki segítségnyújtás
  • 3: számlaegyeztetés és számlainformáció kérése
  • 4: fizetési felszólítással kapcsolatos ügyintézés
  • 5: szerződéssel kapcsolatos ügyintézés

Mikor érhető el az online chat?

Munkanapokon 8:00-16:30 között várják munkatársaink a chat felületen az ügyfeleket!

Hogyan tudja elindítani a chatet?

Az E-ügyfélszolgálatra belépve bal oldalon kattintson az Ügyfélszolgálati chat menüpontra.

A személyes adatok megadásával munkatársaink számára megkönnyíti az azonosítást. Egy legördülő menüben ki tudja választani az 5 menüpont közül, hogy miben tudunk segíteni Önnek.

Ha sikerült kiválasztani a megfelelő menüpontot, kattintson a START CHAT gombra!

Hírek

  • Havi számla ellenőrzése
    Kedves Ügyfeleink! A február havi számlához mellékelt csekken legyenek szívesek ellenőrizni a számlatulajdonos számlaszámát és nevét. Amennyiben nem az LRT-COM…
  • Kódolatlan hétvége HBO3
    Az HBO3 most hétvégén, február 18-án szombat reggel 6 órától február 21. kedd reggel 6 óráig kódolatlanul elérhetővé válik. Az…
  • Villamos energiaszolgáltatás szüneteltetése
    Kedves Ügyfeleink! Tájékoztatásul közöljük, hogy  2017. február 06-án 8:45-től 13:15-ig 2017. február 07-án 8:45-től 15:15-ig Sima község területén az ELMŰ-ÉMÁSZ Hálózati…

TENDA W316R 150Mbps

Üzenjen nekünk!

Joomla forms builder by JoomlaShine

Hírlevél

Az LRT-COM hírlevél által értesülhet aktuális akcióinkról, szolgáltatásinkról, friss eseményekről. Iratkozzon fel e-mail címével, hogy mindezekről időben értesüljön!

Go to top

Copyright © 2015 LRT-COM Kft.. Minden jog fenntartva.