Miért jó az online chat?

Az online chat segítségével már nem csak a személyes- és telefonos ügyfélszolgálatokon intézheti ügyeit, hanem kényelmesen és gyorsan otthonából a számítógép elől is.

Milyen ügyeket intézhet ezen a felületen?

Teljes körű ügyintézésre van lehetősége, munkatársaink készségesen tájékoztatják az aktuális akciókról, segítenek az általános ügyintézésben, hibabejelentést tehet és még számos egyéb ügyet is intézhet.

Az alábbi menüpontok közül választhat:

  • 1: új szolgáltatás megrendelése, akciókról tájékoztatás
  • 2: hibabejelentés és műszaki segítségnyújtás
  • 3: számlaegyeztetés és számlainformáció kérése
  • 4: fizetési felszólítással kapcsolatos ügyintézés
  • 5: szerződéssel kapcsolatos ügyintézés

Mikor érhető el az online chat?

Munkanapokon 8:00-16:30 között várják munkatársaink a chat felületen az ügyfeleket!

Hogyan tudja elindítani a chatet?

Az E-ügyfélszolgálatra belépve bal oldalon kattintson az Ügyfélszolgálati chat menüpontra.

A személyes adatok megadásával munkatársaink számára megkönnyíti az azonosítást. Egy legördülő menüben ki tudja választani az 5 menüpont közül, hogy miben tudunk segíteni Önnek.

Ha sikerült kiválasztani a megfelelő menüpontot, kattintson a START CHAT gombra!

Hírek

  • Csatornakiosztás változás
    Kedves Előfizetőink! 2017. október 1-től megszűnnek az AXN White, AXN Black és a VIVA csatornák. AXN White, AXN Black Az AXN White és az…
  • Sárbogárdi ügyfélszolgálat ZÁRVA
    Kedves Ügyfeleink! Sárbogárdi ügyfélszolgálatunk augusztus 3-tól bizonytalan ideig műszaki okok miatt zárva lesz. Ezen időszak alatt személyes ügyintézésre Solton lesz…
  • Szolgáltatáskiesés Nagylókon 2017.06.29.
    Kedves Előfizetőink!  2017. június 29-én Nagylókon a Polgármesteri Hivatal előtt fa kivágás lesz. Ehhez a művelethez sajnos a vezetékeinknél bontást…

TENDA W316R 150Mbps

Üzenjen nekünk!

Joomla forms builder by JoomlaShine

Hírlevél

Az LRT-COM hírlevél által értesülhet aktuális akcióinkról, szolgáltatásinkról, friss eseményekről. Iratkozzon fel e-mail címével, hogy mindezekről időben értesüljön!

Go to top

Copyright © 2015 LRT-COM Kft.. Minden jog fenntartva.