Miért jó az online chat?

Az online chat segítségével már nem csak a személyes- és telefonos ügyfélszolgálatokon intézheti ügyeit, hanem kényelmesen és gyorsan otthonából a számítógép elől is.

Milyen ügyeket intézhet ezen a felületen?

Teljes körű ügyintézésre van lehetősége, munkatársaink készségesen tájékoztatják az aktuális akciókról, segítenek az általános ügyintézésben, hibabejelentést tehet és még számos egyéb ügyet is intézhet.

Az alábbi menüpontok közül választhat:

  • 1: új szolgáltatás megrendelése, akciókról tájékoztatás
  • 2: hibabejelentés és műszaki segítségnyújtás
  • 3: számlaegyeztetés és számlainformáció kérése
  • 4: fizetési felszólítással kapcsolatos ügyintézés
  • 5: szerződéssel kapcsolatos ügyintézés

Mikor érhető el az online chat?

Munkanapokon 8:00-16:30 között várják munkatársaink a chat felületen az ügyfeleket!

Hogyan tudja elindítani a chatet?

Az E-ügyfélszolgálatra belépve bal oldalon kattintson az Ügyfélszolgálati chat menüpontra.

A személyes adatok megadásával munkatársaink számára megkönnyíti az azonosítást. Egy legördülő menüben ki tudja választani az 5 menüpont közül, hogy miben tudunk segíteni Önnek.

Ha sikerült kiválasztani a megfelelő menüpontot, kattintson a START CHAT gombra!

Hírek

  • Izsáki ügyfélszolgálat új nyitvatartási ideje
    Kedves Ügyfeleink! 2021.10.01.-től Izsáki ügyfélszolgálatunk nyitvatartása módosul.  Új nyitvatartás: H: 8:00-12:00, K: 12:30-16:30, SZ: 8:00-12:00, CS: 12:30-16:30, P: 8:00-12:00. Megértésüket…
  • Ügyfélszolgálataink zárva tartása
    Kedves Ügyfeleink!! A jelenlegi járványügyi helyzetre való tekintettel személyes ügyfélszolgálatainkat visszavonásig zárva tartjuk. Számunkra a legfontosabb, hogy megóvjuk munkatársaink, ügyfeleinket…
  • Rendkívüli zárva tartás
    Kedves Ügyfeleink!!A jelenlegi járványügyi helyzetre való tekintettel személyes ügyfélszolgálatainkat március 8-tól március 22-ig zárva tartjuk. Számunkra a legfontosabb, hogy megóvjuk…

TENDA W316R 150Mbps

Üzenjen nekünk!

Joomla forms builder by JoomlaShine

Hírlevél

Az LRT-COM hírlevél által értesülhet aktuális akcióinkról, szolgáltatásinkról, friss eseményekről. Iratkozzon fel e-mail címével, hogy mindezekről időben értesüljön!

Go to top

Copyright © 2015 LRT-COM Kft.. Minden jog fenntartva.